RENOVACTIF - Session 9 - Maîtriser les fondamentaux pour concevoir, structurer et finaliser un projet de rénovation énergétique globale Présentiel

Cette formation de (88 heures) est conçue pour fournir aux stagiaires une compréhension approfondie des fondamentaux de la rénovation énergétique globale.

Le programme couvre l'ensemble des étapes nécessaires à la conception, la structuration et la finalisation des projets de rénovation.

Le programme détaillé se décline en plusieurs modules :

• M1 – Action de positionnement
  • Le lancement de la formation.
  • La présentation du parcours et des objectifs.
  • Le contexte de la rénovation énergétique globale en logement individuel.
  • Les constats de départ sur les aides financières en rénovation énergétique.
• M2 – Les aides financières pour les travaux de rénovation énergétique dans les logements individuels.
  • Le détail des principales aides financières pour les travaux de rénovation énergétique pour des logements individuels et de leurs dernières évolutions :
    • MaPrimeRénov'.
    • Les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE).
    • Les primes Coup de pouce économies d'énergie.
    • La question du cumul de ces principales aides.
  • Le détail des autres aides financières pour les logements individuels et de leurs dernières évolutions :
    •  L'Eco-Prêt à Taux Zéro.
    • Le Prêt avance rénovation.
      
    • Le chèque énergie.
    • Les aides des caisses de retraite.
    • Les aides de certaines collectivités locales.
    • L'exonération de la taxe foncière.
    • La contribution du locataire.
    • Le dispositif de défiscalisation Loc'Avantages.
    • Le dispositif de défiscalisation Denormandie.
    • La TVA à 5,5 %.
    • La question du cumul de toutes les aides.
      
  • Les mentions à faire figurer sur devis et factures pour l'octroi de ces aides, avec modèles-types.
  • Les services publics relais.
  • Le rôle de Mon Accompagnateur Rénov'(MAR)
  • La réforme du dispositif RGE pour l'éco-conditionnalité des aides financières.
• M3 – Les aides financières pour les travaux de rénovation énergétique en copropriété résidentielle:
  • MaPrimeRénov' Copropriété.
  • L'Eco-Prêt à Taux Zéro Copropriété.
  • Les aides de certaines collectivités locales pour les copropriétés.
    
  • Les primes Coup de pouce économies d'énergie pour les travaux de rénovation énergétique globale d'un bâtiment résidentiel collectif.
• M4 – La réglementation thermique des bâtiments existants:
  • Le contexte réglementaire en France dans le secteur du bâtiment.
    • La réglementation thermique RT en vigueur dans les bâtiments existants :1er volet : RT dite globale, avec détail et exemples d'illustration des exigences de performance.
    • 2ème volet : RT dite élément par élément, avec détail et illustration des exigences de performance, y compris les dernières évolutions réglementaires.
    • Rappel des grandeurs de performance thermique et énergétique en fil rouge.
  • Les cas d'obligation de travaux d'isolation thermique.
  • Les cas particuliers de travaux au droit de bâtiments existants :
    • Extension.
    • Surélévation.
    • Réhabilitation lourde.
    • Aménagement pour rendre un local habitable.
    • Transformation de l'usage des locaux
• M5 – Focale sur les éléments-clés du bâti et des systèmes énergétiques.
  • Comprendre le fonctionnement thermique et énergétique d'un bâtiment.
  • Prendre conscience des désordres pouvant survenir à la suite d'une rénovation énergétique.
  • Connaître les principales technologies clés, les différentes solutions d'amélioration de la performance énergétique d'un bâtiment ainsi que leurs interfaces :
    • État des lieux de ce qu'on peut trouver à l'état initial et présentation des solutions courantes d'amélioration énergétique avec les ordres de grandeurs de leur niveau de performance.
    • Analyse des articles de la RT dans l'existant dite élément par élément.
    • Analyse des critères d'éligibilité aux différentes aides financières.
    • Référencement des désordres d'interfaces entre technologies et des points-clés de la mise en oeuvre des solutions au regard de la performance énergétique.

• M6 A & B - L'audit énergétique en maison individuelle:
• • Savoir utiliser un logiciel de simulation de la performance énergétique des maisons individuelles et des appartements afin d'en faire un outil d'aide à la vente sur le marché de la rénovation énergétique en logement individuel.
    • La définition et les intérêts d'une prestation d'audit énergétique :Différence entre un audit énergétique réglementaire et un audit énergétique incitatif
    • Définition de la prestation de l'audit énergétique en maison individuelle éligible à MaPrimeRénov' selon les textes réglementaires en vigueur, si réalisée par une structure qualifiée RGE audit énergétique.
    • Méthodes de calcul à utiliser pour la partie modélisation informatique dans un audit énergétique.
    • Intérêts de ce type de prestation pour un maître d'ouvrage.
  • La méthodologie de l'audit énergétique :
    • Prise de contact avec le(s) commanditaire(s).
    • Préparer la collecte sur site.
    • Recueillir sur site les éléments permettant de comprendre le fonctionnement énergétique réel du bâtiment (tous usages).
    • Questionner sur site les occupants sur leur modalité d'occupation et leur ressenti en terme de confort.
    • Utiliser sur site les outils de mesure pour relevés.
    • Identification sur site des points sensibles vis-à-vis de désordres actuels ou potentiels.
    • Relever sur site les éléments pour chiffrage des travaux d'amélioration énergétique envisageables.
    • Modéliser l'état initial avec un logiciel adapté à l'audit énergétique en maison individuelle.
    • Caler les consommations issues des factures d'énergie exploitables et redressées climatiquement sur celles estimées par la modélisation sous le logiciel de calcul autre que réglementaire.
    • Établir un programme de travaux selon un découpage progressif cohérent d'étapes de travaux dits BBC-compatibles.
    • Simulations informatiques de ces différentes étapes de travaux.
    • Etablissement d'un plan de financement pour chaque scénario de travaux envisagés, avec estimation des montants d'aides percevables en cas de financement par geste de travaux comparativement à un financement dédié pour les rénovations globales ou d'ampleur.
    • Etablissement d'un rapport d'audit avec une synthèse.
    • Restitution du rapport d'audit au(x) commanditaire(s).
      
  • Prise en main d'un logiciel de simulation de la performance énergétique des logements individuels sur des cas pratiques de maisons individuelles et d'appartements (logiciel fourni pour la formation).
  • Travail par groupes de stagiaires : Mise en situation d'une simulation énergétique effectuée sur un logement à un commanditaire pour établir une offre de travaux avec optimisation du plan de financement.
• M6 C - Présentation d'une solution d'acquisition des data numériques bâtiments et exploitation des données.
  • Présentation d'une solution d'acquisition des data numériques bâtiments & exploitation des données collectées.
    • Mise en situation d'un relevé technique pour réalisation d'une simulation énergétique.
    • Réalisation des plans et capture des données techniques via des outils numériques application bimeo).
    • Mise en pratique avec les stagiaires.
    • Visualisation des avantages et gain des outils numériques pour la rénovation des bâtiments.
    • Livrables : modélisation 3D d'un logement.

• M7 A & B - La démarche commerciale de l'offre globale de rénovation énergétique.
  • Les types de ventes en relation avec un métier et un environnement professionnel des apprenants :
    • La vente conseil.
      • Vendre un prix.
    • La vente de fidélisation.
      • Vendre une prestation de Service.
    • Vendre un produit. La prise de contact :
      • Le savoir-faire relationnel.
      • Les comportements adaptés à la relation client-fournisseur.
  • Comprendre les besoins exprimés et non exprimés du client :
    • Ecouter un client, et adopter un comportement d'écoute active.
      
  • Le recueil d'information :
    • Identifier les motivations réelles du client.
      
  • L'argumentation :
    • Construire un argumentaire.
    • Notion « d'impact verbal » sur un interlocuteur.
      
  • Le traitement des objections :
    • Comment transformer une objection en opportunité de business.
      
  • La négociation :
    • Les comportements de la négociation.
    • La notion de négociation « gagnant-gagnant » et ses objectifs à moyen et long terme.
      
  • Les techniques de fidélisation du client :
    • Le suivi client à moyen et long terme.
    • L'approche comportementale et importance du suivi relationnel.
      
  • Savoir conclure une vente.
    
  • Travail par groupes de stagiaires : Préparation à la soutenance finale pour la présentation d'une offre de travaux de rénovation énergétique.
• M8 – Les outils juridiques et assurantiels.
  • Les catégories d'intervenants à l'acte de rénovation énergétique globale :
    • La sous-traitance, la co-traitance
    • Les risques juridiques liées à la mise en place d'une rénovation énergétique globale :
    • L'assurance dommage ouvrage
    • La garantie, contrat d'assurances responsabilité décennale
    • Les applications de la garantie décennale dans le temps
• M9 – La soutenance.
  • Mise en situation professionnelle par groupe de 3/4 stagiaires avec l'élaboration d'une réponse à un appel d'offre dans le cadre de la rénovation énergétique globale d'un bâtiment résidentiel.
  • Présentation de la réponse devant un jury composé de professionnels.

Les principaux objectifs pédagogiques de la formation incluent :

• Maîtriser les outils techniques nécessaires à la réalisation d'un projet de rénovation énergétique globale.
• Être capable de proposer et organiser une offre de rénovation énergétique globale et performante adaptée aux besoins des clients.
• Apprendre à promouvoir et vendre efficacement son projet de rénovation énergétique globale.

À l'issue de la formation, les stagiaires seront donc en mesure de concevoir des projets intégrés qui répondent aux exigences du marché tout en respectant les normes environnementales.

Cette formation est destinée aux personnels encadrants, aux technico-commerciaux, ainsi qu'aux chargés d'affaires au sein des entreprises du secteur de la rénovation énergétique. Le programme est conçu pour répondre aux besoins spécifiques de ces professionnels qui doivent maîtriser les enjeux liés à la rénovation énergétique.

Les participants auront l'opportunité de développer des compétences clés qui leur permettront d'accompagner efficacement leurs clients dans la mise en œuvre de projets de rénovation globale.

Pour participer à cette formation, il est nécessaire que l'entreprise détienne une mention RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) et soit signataire de la charte éthique RENOVACTIF. Ces prérequis garantissent que les stagiaires possèdent une base solide en matière de rénovation énergétique et d'éthique professionnelle.

Il est également recommandé que les participants aient une compréhension générale des enjeux énergétiques et des systèmes de rénovation, afin de tirer le meilleur parti de la formation.

La formation est dispensée en présentiel, favorisant l'interaction et l'apprentissage collaboratif. Les méthodes pédagogiques employées sont :

• Expérientielle et interrogative : Les formateurs utilisent des apports théoriques complétés par des exercices d'application pour renforcer l'apprentissage.
• Active : Les participants s'engagent dans des études de cas et des exercices pratiques qui leur permettent d'appliquer directement les concepts appris.

Cette approche permet aux stagiaires de développer des compétences pratiques et opérationnelles adaptées à leurs besoins professionnels.

Les moyens pédagogiques et techniques mis à disposition comprennent :

• Salle de cours équipée d'un vidéoprojecteur ou de tableau numérique pour une présentation interactive des contenus.
• Documents techniques remis durant le stage, permettant aux stagiaires de disposer de ressources pour approfondir leurs connaissances.
• Encadrement par un formateur professionnel, expert dans le domaine de la rénovation énergétique, ainsi qu'une équipe administrative dédiée à l'accueil et à l'organisation de la formation.

Les modalités d'évaluation des connaissances acquises durant la formation incluent :

• Évaluation des acquis de l'apprenant à l'issue de chaque module par des QCM ou des quizz, permettant de mesurer la compréhension des concepts enseignés.
• Une soutenance finale où les stagiaires, regroupés par petits groupes de ¾, présentent leur projet devant un jury de professionnels, assurant ainsi une mise en situation concrète.

Ces méthodes d'évaluation garantissent que les stagiaires maîtrisent les compétences nécessaires pour réussir dans leurs projets de rénovation énergétique.

Les formateurs de cette formation sont des professionnels spécialisés dans le domaine de la rénovation énergétique. Leur expertise leur permet de transmettre des connaissances actualisées et pertinentes.

Ils sont également formés à l'accompagnement pédagogique pour s'assurer que chaque stagiaire puisse bénéficier d'un suivi personnalisé et d'une expérience d'apprentissage enrichissante.

Pour s'inscrire, il est impératif de compléter et signer la fiche d'inscription à la formation. Cette démarche est essentielle pour garantir une place au sein de la session de formation proposée.

Les candidats doivent également être conscients des délais d'inscription et s'assurer que leur entreprise répond aux critères de prérequis mentionnés précédemment.

Pour les personnes en situation de handicap, des mesures spécifiques d'accessibilité sont mises en œuvre. Nous encourageons toute personne ayant un besoin particulier à nous contacter pour étudier sa demande et sa faisabilité.

Un accompagnement personnalisé peut être proposé afin de garantir que tous les participants aient accès aux ressources et à l'environnement de formation adaptés à leurs besoins.

La sensibilisation des intervenants à ces enjeux d'accessibilité est également une priorité pour assurer un cadre d'apprentissage inclusif.